Вопрос ответ
Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
+7 (812) 209-05-08Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
info@nashdetsky.ruдля ваших вопросов
0
0
0 В корзине пока пусто

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке
Как осуществляется доставка в регионы?
СкрытьПодробнее
  1. Стоимость доставки до ПВЗ (самовывоз) или курьерской доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от массы и объема конкретного товара.

  2. Ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа (необходимо учитывать дополнительное время на обработку и сборку заказа, которые происходят только по будним дням).

  3. Трек-номер для отслеживания заказа приходит на электронную почту. Обращаем внимание, что письмо с трек-номером может попасть с папку Спам.
Можно ли изменить выбранный день доставки
СкрытьПодробнее
Изменить день доставки вашего заказа возможно, при наличии такой возможности у транспортной компании-перевозчика.
Оставьте вашу заявку в чате на сайте или просто наберите наш контактный номер.
Оператор вам поможет
Через какое время после заказа мне доставят товар?
СкрытьПодробнее
Срок доставки заказа зависит от:
- Удаленности вашего населенного пункта;
- Объема и веса товара;
- Выходных и праздников, которые могут замедлить работу транспортных служб интернет-магазина.

Не беспокойтесь, обычно, доставка не займет более двух-трех дней в регионы.
С условиями и примерными сроками доставки, можете ознакомиться на странице Доставка/Оплата
Как забрать товар самостоятельно и где?
СкрытьПодробнее

Мы отправляем товары следующими транспортными компаниями:  СДЭК, Boxberry, Почта России, DPD, IML.

Доставка осуществляется до пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в вашем городе или курьером до двери.

Пункты выдачи (ПВЗ) располагаются в доступных местах - торговых центрах, рядом с метро, в салонах связи и т.д.

Забрать заказ можно в рабочее время пункта выдачи (ПВЗ) в течение нескольких дней.

Доставка до двери курьером производится в определенный интервал времени.

Интервал времени согласовывается за день до доставки или в процессе оформления доставки.

Отгрузка заказов со склада производится по будним дням. Ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа.

Доставка по СНГ (Казахстан и Беларусь)?
СкрытьПодробнее
Необходима полная предоплата заказа по банковской карте.
Отправка транспортными компаниями СДЭК, Boxberry.
Вопросы о наличии товара
Как узнать о наличии товара?
СкрытьПодробнее
Чтобы получить информацию о наличии конкретного товара, зайдите на страницу товара и справа в блоке с кнопкой "В корзину", вы увидите интересующую вас информацию.
Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти
СкрытьПодробнее
Оформление и доставка заказов с товарами "под заказ", осуществляется по факту прибытия товара на склад.
Оператор свяжется с вами для согласования оперативной доставки.

Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену